Flip y yo hemos pensado que sería muy triste perder el contacto con tanta gente maja, guapa y cañera que hemos conocido viajando para dar 100 talleres por toda nuestra España profunda.

¿Por qué no continuar? ¿Por qué no fundar la república independiente del Laboratorio de Innovación Social?

Así que, ¿cómo no? Hemos montado un grupo en Facebook para seguir en contacto con la gente, para compartir experiencias, para chivatearnos sobre herramientas y para que nos cuenten cosillas.

Del taller de Palencia en el que participé el jueves me llevo un buen recuerdo. El de que -mientras que en los primeros talleres solían preguntar siempre cómo moderar comentarios y controlar la participación- en éste las principales preguntas tendieron hacia cómo mejorar las participaciones, dinamizarlas, etc.

La respuesta es sí. El síntoma más habitual es que tengo que hacer pís siempre antes del taller. Pero, evidentemente, ya no me bloqueo como me pasó en los primeros talleres… que esos los di bastante antes de este proyecto.

Pero los nervios no son quizá tan protagonistas como son los dilemas. Esto es algo que me agobia mucho más.

En los talleres con-ti-nua-men-te estoy dándole al coco. Preguntándome cómo contar las cosas de la manera más precisa posible. Intento matizarlo todo. Dar caña, pero animar a la vez. Que la gente salga entusiasmada, pero con actitud crítica también. Que sepan de la censura, que se cuestionen la imagen que transmiten los medios en cuanto a internet, que piensen en otras maneras de usar un ordenador, que sean conscientes de que esto del ciberactivismo es un curro, pero que es bonito.

A veces incluso lo paso mal del machaque que me meto pensando que doy una imagen demasiado positiva…

Entre la gente que hemos conocido hoy estaban Sumbai o Fátima de la organización Amigos desconocidos, que trabajan con migración e interculturalidad.

Me ha gustado el nombre de la entidad. Hace soñar. Hace plantearse que toda esta gente que llegan sean quizá amistades potenciales, amigas y amigos que aún no conoces.

Regresando en el autobús con Flip hemos hablado sobre viajar y sobre conocer gente de fuera. Me ha contado que cuando él trabajaba a los 17 en un sitio de comida rápida en su ciudad, le motivaba bastante el lugar sólo porque allí tenía la oportunidad de conocer gente diferente… de otros sitios.

Me ha contado de aquella vez que cruzó la frontera de su provincia y esto le pareció un hito.

Yo me he acordado de Héctor, que creo que es el primer inmigrante que conocí. Un colombiano que trabajaba en mi barrio en Jaén y que me contaba muchas cosas sobre su país.

Mmm… quién sabe cuántas amistades desconocidas tenemos.

Hoy teníamos convocado aquí un taller. Por un lío, y a pesar de que llamamos para que por favor no faltaran porque se había apuntado poca gente y el viaje es un gran esfuerzo, no se ha presentado nadie al taller.

He estado a puntito de llorar de la rabia…

Encima ya había entrado al hotel, así que no podía cancelar la reserva y volverme esta misma tarde.

El caso es que desde esta mañana había empezado a grabar parte del viaje. Quería hacer un vídeo sobre cómo son los viajes del laboratorio, cómo los preparamos, etc.

El proyecto se ha quedado -como supondréis- sin mucho sentido. Pero aún así he seguido grabando. Así que tenéis el resultado ha sido… un largo paseo que me he dado por la ciudad…

Si hubiera habido taller (esto es la primera vez que nos pasa en 84 laboratorios) el vídeo -que iba a tener subtítulos con comentarios- habría contado cosas como las siguientes:

• Generalmente hemos viajado en tren, pero también lo hemos hecho en autobús, coche y avión.
• Para elegir dónde dormir, suelo hacer una lista comparativa de sitios con precios y otros factores como la distancia del telecentro y la estación. A veces dedicas tiempo a esto para ahorrar pasta, otras no le dedicas tanto para ahorrar tiempo y ya en la ciudad descubres sitios que hubieran sido más cómodos y baratos. Eso jode.
• Encontrar un sitio pa papear como vegeta a veces es complicado. Hoy -con las prisas- he acabado sentada en un sitio cuyas paredes estaban llenas de cuernos. Casi me da algo.
• Como se me va la pinza mucho, tenemos una “lista viajera” que repaso varias veces antes del viaje. También preparo una hoja de logística con planos y datos del alojamiento, telecentro y desplazamiento. Ambas se ven en el vídeo.
• Los materiales que repartimos los solemos enviar con antelación. En esta ocasión -como había poca gente apuntada- los llevaba en la mochila. Además también hubo suerte y en el centro había proyector, así que no tuve que cargar con el del Chandra.
• Anécdota. Al bus trató de cargar un montón de cajas de mercancía una familia china. Otra. Al salir de Madrid casi nos comemos un coche con el autobús. ¡¡Eso se ve en el vídeo!!
• En la estación de Soria había estado ya al menos un par de veces en los trayectos para los talleres de Calahorra y Logroño.
• Solemos llegar con antelación a los centros para preparar todo. En muchos casos -como éste- no sirve de nada porque no lo abren hasta 5 ó 10 minutos antes. Toca esperar en la puerta.
• Antes de que venga la gente, encendemos todo y preparamos en pantalla los cuestionarios digitalizados sobre conocimientos iniciales. Además de folios, los materiales, tarjetas, etc.
• Al final del taller hemos pasado una hoja de registro que nos tienen que sellar en el centro.
• Todos los gastos van apuntados en una hoja excel y todos los tickets se van guardando para la justificación de gastos.
• En este viaje… ¡he olvidado a Euca!

En fin… muy emocionante… sobre todo hoy…

• ¿Qué usos solemos darle a internet? Ocio, relaciones personales y búsqueda de información. ¿Se puede hacer activismo con internet?
• Los medios de comunicación tradicionales suelen publicar noticias sobre internet. Decid temas que habitualmente salgan en estas noticias. Probablemente sean pedofilia, prostitución, sexo, juegos macabros y violencia, piratería y virus. ¿Por qué no hablan en los medios sobre Global Voices, experiencias de activistas en red, ciberdisidentes o el movimiento del copyleft?
• ¿Hay alternativas a Google? ¿Google y todos los servicios gratuitos que utilizamos son altruistas? ¿Qué precio real tiene lo que hacemos en internet? ¿Estamos de acuerdo con las políticas de estas marcas?
• ¿Por qué algunas aulas públicas de acceso a internet se quedan vacías? ¿Por qué otras funcionan tan mal?
• ¿Por qué cuesta tanto conectarse a internet en España?
• ¿Qué es la tecnofobia? ¿Por qué con nuestra propia actitud nos ponemos una barrera hacia tantas posibilidades? ¿Por qué convertimos a veces una actitud irracional en norma?
• ¿Estamos favoreciendo la brecha digital en nuestras entidades? ¿Sabemos qué es la accesibilidad web, por ejemplo?
• ¿Qué es más difícil? ¿Emprender un proyecto en internet o lograr una buena participación en él?
• ¿Qué tipo de comunicación estamos haciendo? ¿Estamos aprendiendo lo mejor o lo peor de empresas y administraciones públicas?
• ¿Qué buscamos en internet? ¿Fama, imagen, fondos, participación, transparencia, coordinación, sensibilización o seguir la moda?
• ¿Quién tiene que dar la cara en internet? ¿Es sólo para la junta directiva o el gabinete de comunicación? ¿Hay espacio para usuariado, voluntariado, familias, etc? ¿Cómo reflejamos la diversidad?
• Cuando desembarcamos en la red… ¿nos quedamos en nuestros proyectos o participamos en los de otras entidades? ¿Nos mezclamos?
• ¿Qué tipo de licencias de contenidos elegimos para nuestras publicaciones como organizaciones? ¿Hay alternativas o complementos?
• ¿Hay alternativas a Internet Explorer o Windows? ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene el software libre?

Pues me llamó la atención que el otro día Machecha, de la asociación malagueña Arrabal, suspirara:

Por fin un discurso político cuando se habla sobre internet.

Supongo que generalmente los talleres relacionados con la informática los reducimos a “pulsa ahí y ahí”, “abrir carpeta” o “control cé, control uve”.

Para mí es tan importante este aspecto que a veces a los talleres alguien ha venido preguntando por la “clase de informática” y a punto he estado de decirle que se había equivocado de lugar.

Creo que Flip también opinará igual: el Laboratorio no es una clase de informática, es un taller de iniciación sobre la participación y el activismo en internet.

Vicky publica una reflexión durante la práctica.

Gente practicando.

Conciliación… aunque el chaval prefirió el móvil a las ceras, luego sí que se puso a pintar.

Taller del viernes.

Mariló publica un mensaje de auxilio durante el taller.

Charlando con la gente.

Falta gente en la imagen…

Es un gusto poder estar algo más de 4 horas con un grupo, la verdad. Pero también es cierto que para mí resulta un trauma acabar las 5 horas diarias de clase. Del agotamiento me vengo abajo de una forma impresionante.

También está bien de vez en cuando conocer a la gente. En este curso conocía a Claudia porque le sustituí como becaria en Canal Solidario… hace ya 3 ó 4 años. Había gente de Solidarios para el Desarrollo, entidad de la que he sido voluntaria. También un chico de Feaps a quien una persona de otro curso le había animado a asistir. Estaba Carolina de Entreculturas, a quien conocí en el encuentro de cooperación 2.0 de Gijón. Nora está en la Plataforma de la Infancia, con la que vamos a colaborar para un proyecto. Laura asistió a la presentación de los libros del LIS y el OTS…

• La voluntaria o el voluntario. Para hacer las prácticas, que suelen ocupar la mayoría del tiempo, pido a alguien que se siente en el ordenador con el proyector. Incluso suelo animar a alguien con muy poco nivel. Así controlo mejor el ritmo, porque de lo contrario me acelero un montón, dando por sobreentendidas cosas que no tienen por qué entenderse.
• Anticiparse a problemas. En las prácticas suelen ocurrir muchos del tipo: no tengo correo-e, he olvidado la contraseña, sólo puedo entrar a mi correo desde el curro, etc. Pues para eso creé 15 cuentas de correo-e para prestar al alumnado. Además hay que ir advirtiendo estas cosas antes de que alguien quede descolgadx.
• Presentación que relaciona identidad con nivel de conocimientos. Pido a la gente que diga su nombre, la entidad en la que colabora, sus necesidades y las herramientas que usa o les suenan. Así me hago una idea de por dónde va la cosa.
• Comentario personalizado a la presentación. Casi para cada presentación individual intento apuntar una idea en la pizarra. Algo relacionado con lo que me cuenten: si la junta directiva no está por la labor, si sienten tecnofobia, si dependen de una empresa para actualizar un sitio… y después intento comentarlo todo, relacionarlo con lo que vamos a ver: brecha digital, CMS, herramientas flexibles, participación, etc. Quizá esto quita mucho tiempo, pero sirve un montón para acercarse más a la gente y para no hacer un curso “estándar”. Así apuntamos ideas y luego quizá prioricemos ver unas herramientas sobre otras.
• Entusiasmo. La verdad es que me sale solo ¡a veces demasiado! pero no intento contenerlo. He pasado por demasiadas aulas con docentes que no parecían sentir nada y no creo que esto comunique bien. No es cuestión de transmitir que todo es fácil, sino hablar de los problemas y dificultades, pero siempre con la mente puesta en no echarse a correr ni hablar continuamente de marrones.
• Multiplicar las voces. Muchas veces pregunto a la gente si tal o cual cosa les suena. Si hay gente que dice que sí, les pido que sean ellas/os quienes definan el concepto y hablen de él brevemente. Así el taller no se hace monótono con mi única voz y además otras personas aportan otros matices en sus explicaciones.
• Crear expectativas. Quizá sea un error, pero menciono muchas herramientas sin parar a definirlas hasta más tarde. Esto sirve para crear expectación. Incluso a veces no nos da tiempo a verlo todo, pero puede que así consiga que les suenen e investiguen. Prefiero hablar de las posibilidades que tienen a ver en total profundidad una herramienta. Si un taller es de 4 u 8 horas, creo que el objetivo debe ser crear interés y curiosidad a saco, no fabricar expertxs en RSS.

Durante tres horas y media charlamos sobre brecha digital y algunas herramientas que pueden ayudarnos en nuestro trabajo. Creamos un blog y un grupo de correo-e, aunque también mencionarios los calendarios compartidos, las alertas de correo y el trabajo colaborativo en documentos online.

Tras el taller, el grupo presentó unas conclusiones para cerrar el encuentro. Lo hicieron presentando además uno de los blogs creados, en donde abocetamos esas conclusiones.

La verdad es que lo de presentar las conclusiones me pareció muy emocionante. Me sentía como una mami con sus hijas, nerviosa el último día de curso ¡¡jajajaja!!

Además, Herminia, la voluntaria que presentó las conclusiones como portavoz, lo hizo fenomenal. ¡Vaya labia!

¿Y cuáles fueron esas conclusiones? Sobre la brecha digital les llamó la atención la cantidad de prejuicios que existen en el uso de la tecnología y también la cantidad de factores que influyen en la extensión de este tipo de exclusión social. Todo el grupo coincidió en que las causas de la brecha digital con las que más se sentían identificación son el miedo, la escasez de tiempo y la falta de formación.

En cuanto a los blogs, les sorprendió el contraste entre lo difícil que en principio les parecía la herramienta y lo fácilmente que crearon uno. Además destacaron su accesibilidad, la horizontalidad comunicativa que se podría fomentar con ellos y la diversidad que se podría reflejar.

Apuntaron ideas para crear blogs en el futuro sobre difusión de las actividades de sus proyectos, como herramienta de coordinación, como espacio de opinión del voluntariado, como espacio para la escucha activa de usuarias y usuarios, como herramienta para sensibilizar y denunciar e incluso también como punto de encuentro y ayuda entre familiares de personas que superan una adicción.

Todo el mundo se apuntó la posible utilización de grupos de correo para la comunicación interna y coordinación de equipos de trabajo.

Acabamos apuntando una serie de retos. Empezaron con desear que en breve se desarrolle una propuesta más extensa de formación y uso de estas herramientas. También se plantearon realizar un análisis sobre la brecha digital en sus entornos de trabajo y posibles medidas para solucionarla.

Manolo -el único chico del taller- animó al grupo a que todo el mundo hablara de estas herramientas a sus compañeras y compañeros, haciendo difusión “boca a boca”. Por último se comentó la posibilidad de solicitar a la Administración apoyo en este tipo de iniciativas.

¡Por cierto! A este encuentro nos invitó Lola de la Consejería de Igualdad, quien había participado anteriormente en uno de los talleres del Laboratorio de Innovación Social. Ella nos invita a visitar dos blogs con los que está dando sus primeros pasos:

http://colegiotrabajosocialjaen.blogspot.com
http://trabajosociallinares95-98.blogspot.com