Qué son

  • Son grupos de discusión que se comunican a través de mensajes de correo electrónico.
  • Esos mensajes llegan a los buzones de las y los participantes (si estos lo quieren así) y también, normalmente, se almacenan cronológicamente en la página del grupo.
  • Se gestionan con unos programas especiales, muchas veces gratuitos y utilizables a través de webs.
  • Pueden incluir opciones como galería de imágenes, almacén de archivos, chat, agenda de actividades o una página para apuntar enlaces recomendados.
  • Existen directorios de grupos en muchos portales.

Para qué sirven

Las organizaciones pueden utilizar estos grupos como herramienta de comunicación interna principalmente para la coordinación de equipos de trabajo, avisos de acciones de voluntariado o como herramienta de comunicación con las personas que atienden.

Quien lo modere puede, por ejemplo, enviar mensajes urgentes de cambios de fecha de reuniones, proponer actos, e incluso trabajar documentos previamente a las reuniones presenciales. También pueden servir para compartir fotos en el grupo. Se puede utilizar el calendario como agenda para introducir fechas importantes y citas de grupo.

Cómo utilizarlos

La persona que crea el grupo es quien lo administra y decide las características del mismo.

Debe:

  • Definir si el grupo es público o privado.
  • Establecer el acceso a la herramienta a través de invitaciones o por la solicitud de personas interesadas.
  • Permitir la participación de las personas inscritas o no.
  • Moderar esas participaciones o no.

Herramientas para crear grupos de forma gratuita: