Estoy preparando una encuesta sobre la comunicación en varias entidades y mi pregunta preferida es ésta.

  • Vertical. El gabinete de comunicación o la junta directiva deciden las pautas y ejecutan las acciones comunicativas
  • Horizontal. Hemos implicado a muchas personas (tanto personal voluntario como remunerado) en el uso de herramientas comunicativas
  • Improvisada. El volumen diario de trabajo no nos permite trabajar mejor la comunicación
  • Organizada. Tenemos un plan de comunicación, herramientas, formación en su uso y/o una imagen corporativa cuidada
  • Institucional. Procuramos dar una imagen seria
  • Informal. Nuestro lenguaje es cercano
  • 1.0. Utilizamos herramientas y formas tradicionales de comunicación
  • 2.0. Utilizamos herramientas de comunicación de internet muy flexibles (blogs, RSS, wikis, redes sociales…) y estilos participativos
  • Diversa. Nuestros mensajes reflejan la situación del colectivo con el que trabajamos, voluntarias y voluntarios, familiares, etc
  • No diversa. Nuestros mensajes reflejan el trabajo del personal de la entidad
  • Competitiva. No mencionamos al resto de organizaciones que trabajan en este ámbito
  • Cooperativa. Tratamos de reflejar cómo trabajan el resto de entidades en este campo
  • Catastrofista. Priorizamos la descripción de los graves problemas que sufre nuestro colectivo
  • Contextual. Explicamos detalladamente las causas de situaciones de pobreza, exclusión o explotación
  • Proactiva. Aportamos en cada mensaje propuestas para mejorar la situación contra la que luchamos