He tenido un sueño. He soñado que la web de Renfe te dejaba comprar un billete sin cinco mil errores que te acaban desanimando. He soñado que las webs de las compañías de buses dejaban de utilizar frames en sus diseños…

Desde aquí (mi buhardilla de Jaén) quiero hacer un solemne llamamiento para que de una vez hagan buenas webs la gente de la Renfe y Continental Auto y todas las compañías de autobuses en general. Que incluyan la información de las estaciones a las que llegas… ¡al menos la dirección! Y que, además, si no es mucho pedir, se puedan comprar los billetes también a través de la web.

[tags]usabilidad, renfe, transporte, bus, continental auto, diseño web[/tags]

3 comentarios en “¡Que mejoren ya las webs de transporte!”

Sí, lo de RENFE es muy fuerte:

- El sistema Tiknet no funciona durante la noche, no sabe ni Díos porque.
- No arreglan nunca sus certificados, por lo que al menos Firefox te advierte de que se trata de un sitio sospechoso.
- La página solamente está bien preparada para el Internet Explorer 5.5, nada más.
- No hay billetes electrónicos, sólo puedes comprar con “localizador”, es decir, tienes que pasar de todas maneras por las taquillas de RENFE…
- Los cookies funcionan de pena
- En el apartado de instrucciones de uso, lo primero que te dicen es lo siguiente: “No realice llamadas directas a una página intermedia: TIKNET no permite romper el encadenamiento lógico entre páginas.” Suena lógico, pero no lo entiende ni el colega del programador de esta joya de cutripeich.
- En suma: El AVE un 10, la nueva imagen de Renfe un 8 y su portal en Internet un 3, como mucho. Pero no nos engañemos: El otro día estuve tratando de averiguar un par de conexiones en Holanda y es aún peor, ya que ni te da la información que necesitas. Prueba ir de Amsterdam a Vlissingen en http://www.ns.nl (“Treinplanner”). Así que no tiene nada que ver con lo mediterráneo (además, http://www.trenitalia.com/ funciona de maravilla)…

trenesmetraenlocoooNo Gravatar
June 26th, 2007

joé, qué análisis más completo!

June 26th, 2007

No me extraña que al final, presas de la desesperación, haya personas que cometan asesinatos en el Orient Express.

MiguelNo Gravatar
June 26th, 2007